こんにちは!

Nico Kids EnglishのJunpeiです。

90%以上の方が引き続きオンラインレッスンを受けていただけるということで、
非常に嬉しいと思っています(^^)

一緒に頑張っていきましょう!

さて、どうしてもレッスンに参加できない場合の対応をケース別にまとめました。

※原則、規約に明記させていただいているように、返金はいたしておりません。


ケース1:レッスン時間に祖父母しかいなく、スマホなどの用意ができません。

→ レッスン時間変更可能です。気軽にお問い合わせください。

それでも入れるクラスがない。
→ スクールが再開後、振替レッスンでの対応となります。
通常、振替レッスンの有効期限は2ヶ月間ですが、今回のみ8月末までとなっております。

ケース2:祖父母のところにしばらく預けるので、保護者が付き添えません。祖父母は設定は分かりません。

→ スクールが再開後、振替レッスンで対応させていただいております。今回のみ期限は8月末となっておりますので、無理なく取っていただけると思います。

ケース3 :スマホ、パソコン、wifiなどがない

→ スクールが再開後、振替レッスンで対応させていただいております。期限は8月末となっておりますので、無理なく取っていただけると思います。