オンラインレッスンが受けれない人への対応

こんにちは！

Nico Kids EnglishのJunpeiです。

90%以上の方が引き続きオンラインレッスンを

受けていただけるということで、

非常に嬉しいと思っています(^^)

一緒に頑張っていきましょう！

さて、どうしてもレッスンに参加できない場合の対応をケース別にまとめました。

※原則、規約に明記させていただいているように、返金はいたしておりません。


ケース１：レッスン時間に祖父母しかいなく、スマホなどの用意ができません。

→ レッスン時間変更可能です。気軽にお問い合わせください。

それでも入れるクラスがない。
→ スクールが再開後、振替レッスンでの対応となります。
通常、振替レッスンの有効期限は2ヶ月間ですが、延長させていただきます。

ケース２：祖父母のところにしばらく預けるので、保護者が付き添えません。祖父母は設定は分かりません。

→ スクールが再開後、振替レッスンで対応させていただいております。振替期限を延長させていただきますので、無理なく取っていただけると思います。

ケース3 ：スマホ、タブレット、パソコン、wifiなどがない

→ スクールが再開後、振替レッスンで対応させていただいております。
期限は延長させていただけますので、無理なく取っていただけると思います。
iPadをスクールで貸し出ししております。数に限りがあるので、お早めにお声がけください。

その他、様々なケースがあると思いますので、ご質問があれば気軽にお問い合わせください！

Nico Kids English
Junpei